O que é

O Plano Básico é um conjunto de serviços de tecnologia destinado a pequenas empresas que necessitam de comunicação corporativa, armazenamento de arquivos, presença digital e suporte técnico, utilizando uma infraestrutura dedicada e gerenciada pela Oxentec.

Para que serve

Permitir que a empresa disponha de uma estrutura tecnológica profissional para suas operações diárias, reduzindo a necessidade de contratação de múltiplos fornecedores e centralizando os serviços essenciais em uma única solução.

O que está incluído

Landing Page
E-mail Corporativo
Gestão de Arquivos (Drive)
Suporte Básico (5HB - SLA 8H)
Infraestrutura Básica

Limitações

Recursos limitados às quantidades e capacidades descritas em cada serviço.
Funcionalidades ou expansões não previstas neste documento poderão ser contratadas separadamente.
Serviços de terceiros não estão incluídos, salvo quando explicitamente informado.

Benefícios

Centralização dos serviços tecnológicos.
Redução da complexidade operacional.
Ambiente profissional para comunicação e armazenamento de dados.
Infraestrutura dedicada para execução dos serviços.
Suporte técnico especializado.

Quando se aplica

Indicado para pequenas empresas e organizações que necessitam de uma base tecnológica confiável para suas operações, sem demandar recursos avançados ou ambientes de grande porte.

Implantação Inicial

R$ 774,99

Mensalidade

R$ 354,99/mês

Landing Page

O que é

Página web desenvolvida para apresentar uma empresa, produto, serviço ou campanha específica, com foco em comunicação objetiva e geração de oportunidades de negócio.

Para que serve

Permite divulgar informações relevantes, captar contatos, direcionar visitantes para canais de atendimento e fortalecer a presença digital da empresa.

O que está incluído

Customização baseado em template profissional.
Personalização da identidade visual.
Layout responsivo para computadores, tablets e smartphones.
Integração com WhatsApp.
Formulário de contato.
Certificado SSL configurado.
Configuração básica de SEO.
Entrega pronta para publicação.
Publicação em domínio fornecido pelo cliente.

Limitações

Não inclui desenvolvimento de funcionalidades personalizadas.
Não inclui criação de identidade visual.
Não inclui produção de conteúdo textual ou gráfico.
Alterações estruturais após aprovação poderão ser cobradas separadamente.

Benefícios

Presença digital profissional.
Facilidade de divulgação de produtos e serviços.
Maior credibilidade perante clientes e parceiros.
Compatibilidade com dispositivos móveis.
Canal direto para geração de contactos.

Quando se aplica

Indicado para empresas que desejam divulgar produtos, serviços, campanhas promocionais ou captar oportunidades de negócio através da internet.

Valor

R$ 140,00 - Único (incluso na implementação do plano).

E-mail Corporativo

O que é

Serviço de correio eletrónico profissional utilizando o domínio da empresa para comunicação corporativa.

Para que serve

Permite comunicação profissional, organização das mensagens da empresa e integração com sistemas que utilizam envio de e-mails.

O que está incluído

10 contas de e-mail.
5 GB de armazenamento por conta.
50 GB totais de armazenamento para e-mail.
Até 2.000 reencaminhamentos (forwarders).
Acesso via webmail.
Configuração para clientes de e-mail compatíveis.
Acesso SMTP para integração com sistemas.

Limitações

Limite de 10 contas incluídas.
Limite de 5 GB por caixa postal.
Recursos adicionais poderão exigir contratação complementar.
Utilização sujeita às boas práticas de envio de e-mails.

Benefícios

Comunicação profissional com domínio próprio.
Melhor credibilidade da empresa.
Organização centralizada das mensagens.
Compatibilidade com diversos sistemas e aplicações.
Acesso por navegador ou aplicações de e-mail.

Quando se aplica

Indicado para empresas que necessitam de comunicação profissional utilizando domínio próprio.

Valor

R$ 55,00/mês.

Gestão de Arquivos (Drive)

O que é

Plataforma corporativa para armazenamento, sincronização, compartilhamento e gestão de arquivos empresariais.

Para que serve

Permite centralizar documentos da empresa, controlar acessos, facilitar a colaboração entre utilizadores e disponibilizar arquivos de forma segura.

O que está incluído

125 GB de armazenamento incluídos.
Usuários ilimitados.
Compartilhamento seguro de arquivos e pastas.
Controle de permissões de acesso.
Acesso via navegador.
Aplicativo para computadores.
Aplicativo para dispositivos móveis.
Sincronização automática entre dispositivos.
Ambiente dedicado.
Controle total dos dados armazenados.

Limitações

Armazenamento adicional cobrado a R$ 0,08 por GB utilizado.
Não inclui customizações avançadas da plataforma.
Não inclui migrações complexas de dados de terceiros.

Benefícios

Centralização dos documentos corporativos.
Compartilhamento seguro de informações.
Acesso remoto aos arquivos.
Sincronização entre múltiplos dispositivos.
Redução da dependência de serviços públicos de armazenamento.

Quando se aplica

Indicado para empresas que necessitam armazenar, organizar e compartilhar documentos de forma segura e controlada.

Valor

R$ 280,00 - Único (incluso na implementação do plano).

Suporte Básico (5HB - SLA 8H)

O que é

Serviço de suporte técnico destinado ao atendimento de solicitações relacionadas aos serviços contratados junto à Oxentec.

Para que serve

Garantir apoio operacional, resolução de incidentes e orientação sobre a utilização dos serviços disponibilizados.

O que está incluído

5 horas mensais de suporte técnico.
Atendimento remoto.
Apoio em configurações e ajustes básicos.
Correção de incidentes operacionais.
Orientação sobre utilização dos serviços.
Acompanhamento de chamados por canal oficial.
Cobertura para todos os serviços contratados no plano.

Limitações

Atendimento realizado em horário comercial.
SLA de até 8 horas úteis para atendimento inicial.
Horas excedentes serão cobradas separadamente.
Não contempla desenvolvimento de novas funcionalidades.
Não contempla suporte a sistemas de terceiros não fornecidos pela Oxentec.

Benefícios

Apoio técnico especializado.
Redução do tempo de indisponibilidade.
Canal formal para solicitações.
Maior segurança operacional dos serviços.
Suporte contínuo para dúvidas e ajustes.

Quando se aplica

Indicado para empresas que necessitam de apoio técnico recorrente sem a necessidade de suporte avançado ou dedicado.

Valor

R$ 185,00/mês.

Infraestrutura Básica

O que é

Conjunto de servidores e recursos computacionais responsáveis pela execução e disponibilidade dos serviços contratados.

Para que serve

Garantir o funcionamento dos sistemas, armazenamento dos dados e disponibilidade dos serviços para os utilizadores autorizados.

O que está incluído

2 VPS dedicadas.
4 vCores por servidor.
8 GB de memória RAM por servidor.
400 Mbps de largura de banda pública.
Tráfego ilimitado.
Armazenamento SSD de alta performance.
Ambiente preparado para aplicações corporativas.

Limitações

Recursos limitados à configuração contratada.
Expansões de capacidade gera custos adicionais.
Não inclui infraestrutura para aplicações externas não contempladas pelo plano.
Alterações arquiteturais poderão exigir reavaliação do ambiente.

Benefícios

Ambiente dedicado para os serviços contratados.
Melhor desempenho operacional.
Maior estabilidade dos sistemas.
Escalabilidade para futuras expansões.
Infraestrutura adequada para aplicações corporativas.

Quando se aplica

Necessário para empresas que utilizam sistemas hospedados em ambiente cloud ou servidores gerenciados pela Oxentec.

Valor

R$ 115,00/mês.