**O que é** O Plano Básico é um conjunto de serviços de tecnologia destinado a pequenas empresas que necessitam de comunicação corporativa, armazenamento de arquivos, presença digital e suporte técnico, utilizando uma infraestrutura dedicada e gerenciada pela Oxentec. **Para que serve** Permitir que a empresa disponha de uma estrutura tecnológica profissional para suas operações diárias, reduzindo a necessidade de contratação de múltiplos fornecedores e centralizando os serviços essenciais em uma única solução. **O que está incluído** * Landing Page * E-mail Corporativo * Gestão de Arquivos (Drive) * Suporte Básico (5HB - SLA 8H) * Infraestrutura Básica **Limitações** * Recursos limitados às quantidades e capacidades descritas em cada serviço. * Funcionalidades ou expansões não previstas neste documento poderão ser contratadas separadamente. * Serviços de terceiros não estão incluídos, salvo quando explicitamente informado. **Benefícios** * Centralização dos serviços tecnológicos. * Redução da complexidade operacional. * Ambiente profissional para comunicação e armazenamento de dados. * Infraestrutura dedicada para execução dos serviços. * Suporte técnico especializado. **Quando se aplica** Indicado para pequenas empresas e organizações que necessitam de uma base tecnológica confiável para suas operações, sem demandar recursos avançados ou ambientes de grande porte. **Implantação Inicial** R$ 774,99 **Mensalidade** R$ 354,99/mês --- ## Landing Page **O que é** Página web desenvolvida para apresentar uma empresa, produto, serviço ou campanha específica, com foco em comunicação objetiva e geração de oportunidades de negócio. **Para que serve** Permite divulgar informações relevantes, captar contatos, direcionar visitantes para canais de atendimento e fortalecer a presença digital da empresa. **O que está incluído** * Customização baseado em template profissional. * Personalização da identidade visual. * Layout responsivo para computadores, tablets e smartphones. * Integração com WhatsApp. * Formulário de contato. * Certificado SSL configurado. * Configuração básica de SEO. * Entrega pronta para publicação. * Publicação em domínio fornecido pelo cliente. **Limitações** * Não inclui desenvolvimento de funcionalidades personalizadas. * Não inclui criação de identidade visual. * Não inclui produção de conteúdo textual ou gráfico. * Alterações estruturais após aprovação poderão ser cobradas separadamente. **Benefícios** * Presença digital profissional. * Facilidade de divulgação de produtos e serviços. * Maior credibilidade perante clientes e parceiros. * Compatibilidade com dispositivos móveis. * Canal direto para geração de contactos. **Quando se aplica** Indicado para empresas que desejam divulgar produtos, serviços, campanhas promocionais ou captar oportunidades de negócio através da internet. **Valor** R$ 140,00 - Único (incluso na implementação do plano). --- ## E-mail Corporativo **O que é** Serviço de correio eletrónico profissional utilizando o domínio da empresa para comunicação corporativa. **Para que serve** Permite comunicação profissional, organização das mensagens da empresa e integração com sistemas que utilizam envio de e-mails. **O que está incluído** * 10 contas de e-mail. * 5 GB de armazenamento por conta. * 50 GB totais de armazenamento para e-mail. * Até 2.000 reencaminhamentos (forwarders). * Acesso via webmail. * Configuração para clientes de e-mail compatíveis. * Acesso SMTP para integração com sistemas. **Limitações** * Limite de 10 contas incluídas. * Limite de 5 GB por caixa postal. * Recursos adicionais poderão exigir contratação complementar. * Utilização sujeita às boas práticas de envio de e-mails. **Benefícios** * Comunicação profissional com domínio próprio. * Melhor credibilidade da empresa. * Organização centralizada das mensagens. * Compatibilidade com diversos sistemas e aplicações. * Acesso por navegador ou aplicações de e-mail. **Quando se aplica** Indicado para empresas que necessitam de comunicação profissional utilizando domínio próprio. **Valor** R$ 55,00/mês. --- # Gestão de Arquivos (Drive) **O que é** Plataforma corporativa para armazenamento, sincronização, compartilhamento e gestão de arquivos empresariais. **Para que serve** Permite centralizar documentos da empresa, controlar acessos, facilitar a colaboração entre utilizadores e disponibilizar arquivos de forma segura. **O que está incluído** * 125 GB de armazenamento incluídos. * Usuários ilimitados. * Compartilhamento seguro de arquivos e pastas. * Controle de permissões de acesso. * Acesso via navegador. * Aplicativo para computadores. * Aplicativo para dispositivos móveis. * Sincronização automática entre dispositivos. * Ambiente dedicado. * Controle total dos dados armazenados. **Limitações** * Armazenamento adicional cobrado a R$ 0,08 por GB utilizado. * Não inclui customizações avançadas da plataforma. * Não inclui migrações complexas de dados de terceiros. **Benefícios** * Centralização dos documentos corporativos. * Compartilhamento seguro de informações. * Acesso remoto aos arquivos. * Sincronização entre múltiplos dispositivos. * Redução da dependência de serviços públicos de armazenamento. **Quando se aplica** Indicado para empresas que necessitam armazenar, organizar e compartilhar documentos de forma segura e controlada. **Valor** R$ 280,00 - Único (incluso na implementação do plano). --- # Suporte Básico (5HB - SLA 8H) **O que é** Serviço de suporte técnico destinado ao atendimento de solicitações relacionadas aos serviços contratados junto à Oxentec. **Para que serve** Garantir apoio operacional, resolução de incidentes e orientação sobre a utilização dos serviços disponibilizados. **O que está incluído** * 5 horas mensais de suporte técnico. * Atendimento remoto. * Apoio em configurações e ajustes básicos. * Correção de incidentes operacionais. * Orientação sobre utilização dos serviços. * Acompanhamento de chamados por canal oficial. * Cobertura para todos os serviços contratados no plano. **Limitações** * Atendimento realizado em horário comercial. * SLA de até 8 horas úteis para atendimento inicial. * Horas excedentes serão cobradas separadamente. * Não contempla desenvolvimento de novas funcionalidades. * Não contempla suporte a sistemas de terceiros não fornecidos pela Oxentec. **Benefícios** * Apoio técnico especializado. * Redução do tempo de indisponibilidade. * Canal formal para solicitações. * Maior segurança operacional dos serviços. * Suporte contínuo para dúvidas e ajustes. **Quando se aplica** Indicado para empresas que necessitam de apoio técnico recorrente sem a necessidade de suporte avançado ou dedicado. **Valor** R$ 185,00/mês. --- # Infraestrutura Básica **O que é** Conjunto de servidores e recursos computacionais responsáveis pela execução e disponibilidade dos serviços contratados. **Para que serve** Garantir o funcionamento dos sistemas, armazenamento dos dados e disponibilidade dos serviços para os utilizadores autorizados. **O que está incluído** * 2 VPS dedicadas. * 4 vCores por servidor. * 8 GB de memória RAM por servidor. * 400 Mbps de largura de banda pública. * Tráfego ilimitado. * Armazenamento SSD de alta performance. * Ambiente preparado para aplicações corporativas. **Limitações** * Recursos limitados à configuração contratada. * Expansões de capacidade gera custos adicionais. * Não inclui infraestrutura para aplicações externas não contempladas pelo plano. * Alterações arquiteturais poderão exigir reavaliação do ambiente. **Benefícios** * Ambiente dedicado para os serviços contratados. * Melhor desempenho operacional. * Maior estabilidade dos sistemas. * Escalabilidade para futuras expansões. * Infraestrutura adequada para aplicações corporativas. **Quando se aplica** Necessário para empresas que utilizam sistemas hospedados em ambiente cloud ou servidores gerenciados pela Oxentec. **Valor** R$ 115,00/mês.