## **1. Aceitação dos Termos**

Ao acessar, utilizar ou contratar qualquer serviços oferecidos por **Oxentec**, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.\
Caso não concorde com quaisquer disposições aqui previstas, deverá interromper imediatamente o uso da plataforma e dos serviços.

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## **2. Descrição dos Serviços**

A Oxentec disponibiliza serviços tecnológicos que incluem, mas não se limitam a: soluções de infraestrutura tecnológica open source, desenvolvimento de landing pages, sistemas, aplicações, bem como serviços de consultoria técnica e estratégica.

Os serviços poderão ser prestados de forma contínua, pontual ou sob demanda, conforme contratação, podendo ser alterados, aprimorados, suspensos ou descontinuados a qualquer tempo, visando melhorias técnicas, operacionais ou de segurança.

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## **3. Elegibilidade**

Para utilizar a plataforma e os serviços, o usuário declara que:

* Possui capacidade legal para celebrar contratos;

* Fornece informações verdadeiras, completas e atualizadas;

* Quando atuar em nome de pessoa jurídica, declara possuir poderes para

* representá-la;

* Utilizará os serviços em conformidade com a legislação vigente.

* Está ciente de que o uso por menores de idade depende de autorização legal de seus responsáveis.

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## **4. Cadastro e Responsabilidades do Usuário**

Quando aplicável, o usuário é responsável por:

* Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;

* Todas as atividades realizadas por meio de sua conta;

* Garantir que terceiros autorizados (como colaboradores ou parceiros) utilizem a plataforma em conformidade com estes Termos e com a legislação vigente.

A Oxentec não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de falha, negligência ou uso inadequado por parte do usuário.

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## **5. Condutas Proibidas**

É expressamente proibido ao usuário:

* Utilizar a plataforma para fins ilícitos ou não autorizados;

* Violar direitos de terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual;

* Tentar acessar áreas restritas sem autorização;

* Realizar engenharia reversa, exploração de vulnerabilidades ou qualquer prática que comprometa a segurança da plataforma ou dos serviços.

O descumprimento destas disposições poderá resultar na suspensão ou encerramento do acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

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## **6. Propriedade Intelectual**

Todo o conteúdo disponibilizado pela Oxentec, incluindo marcas, textos, layouts, códigos-fonte, sistemas, metodologias, documentações e demais ativos, é protegido pela legislação de propriedade intelectual, sendo vedada sua reprodução, modificação, distribuição ou uso não autorizado, salvo mediante autorização expressa.

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## **7. Suspensão e Encerramento**

A Oxentec poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou encerrar o acesso do usuário que violar estes Termos, normas legais ou contratuais aplicáveis.\
O usuário poderá solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, observadas as condições eventualmente previstas em contrato ou proposta comercial.

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## **8. Limitação de Responsabilidade**

A Oxentec envida seus melhores esforços para disponibilizar a plataforma e os serviços com segurança, estabilidade e qualidade, porém não garante que os serviços atenderão a expectativas específicas de desempenho, resultado financeiro, comercial, estratégico ou operacional do usuário.

A Oxentec não se responsabiliza por prejuízos, perdas ou danos decorrentes de:

a) indisponibilidades temporárias da plataforma, manutenções programadas ou falhas operacionais que não decorram de dolo ou culpa grave;\
b) falhas, interrupções, erros ou indisponibilidades causadas por serviços de terceiros, incluindo, mas não se limitando a provedores de hospedagem, infraestrutura em nuvem, APIs, integrações, serviços open source, plataformas externas ou fornecedores de tecnologia;\
c) uso inadequado, indevido ou em desacordo com as orientações técnicas, contratuais ou legais por parte do usuário;\
d) decisões pessoais, comerciais, estratégicas ou operacionais tomadas pelo usuário com base em informações, sistemas, ferramentas, recomendações técnicas ou serviços de consultoria prestados;\
e) eventos caracterizados como caso fortuito ou força maior, nos termos da legislação aplicável.

Quando aplicável e na máxima extensão permitida pela legislação vigente, a eventual responsabilidade da oxentec ficará limitada ao valor total efetivamente pago pelo usuário em relação ao serviço, plano, ferramenta ou contrato específico que deu origem à reclamação, considerado o período dos últimos 12 (doze) meses anteriores ao evento que motivou a demanda.

Esta limitação não se aplica às hipóteses expressamente previstas em lei, incluindo, mas não se limitando, a casos de dolo, culpa grave, violação de direitos do consumidor ou infrações à legislação de proteção de dados pessoais.

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## **9. Links e Serviços de Terceiros**

A plataforma poderá conter links, APIs ou integrações com serviços de terceiros. O uso desses serviços está sujeito aos termos, políticas e práticas próprias de seus respectivos fornecedores, os quais são de responsabilidade exclusiva desses terceiros, não sendo possível garantir suas funcionalidades, disponibilidade ou condutas.

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## **10. Proteção de Dados Pessoais**

O tratamento de dados pessoais realizado no âmbito da plataforma e dos serviços observa a legislação vigente, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

As informações completas sobre coleta, uso, compartilhamento, retenção e proteção de dados pessoais estão disponíveis na [**Política de Privacidade**](https://faq.oxentec.com/hc/faq/articles/1769307369-politica-de-privacidade), que integra estes Termos de Uso para todos os fins legais.

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## **11. Alterações dos Termos**

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma após a publicação das alterações implica aceitação integral da versão vigente.

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## **12. Legislação Aplicável e Foro**

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.\
Fica eleito o foro da comarca de **JOÃO PESSOA-PB**, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias.

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## **13. Contato**

Em caso de dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a estes Termos de Uso, o\
usuário poderá entrar em contato pelo e-mail:

**Email:** [contato@oxentec.com](mailto:contato@oxentec.com)